Regulamin Aplikacji Mobilnej Malta_Festival/moja.Malta

z dnia 26 sierpnia 2024 roku (Wersja 1.0)

Udostępniamy naszą Aplikację Mobilną Malta_Festival, aby umożliwić Tobie jak najszybszy i najwygodniejszy dostęp zarówno do programu, kalendarium, sfery moja. Malta w ramach  Malta Festival do wszelkich wydarzeń i news’ów w ramach 34. edycji międzynarodowego festiwalu teatralnego Malta Festiwal, który odbędzie się w dnia 7-15 września 2024 r. w Poznaniu. Mamy nadzieję, że Aplikacja sprosta Twoim oczekiwaniom.

I. INFORMACJE OGÓLNE

1. W Regulaminie Aplikacji Mobilnej Malta_Festival (zwanym dalej: Regulaminem) określamy zasady korzystania przez Ciebie z Aplikacji Mobilnej, wskazujemy na funkcjonalności przewidziane przez Aplikację Mobilną oraz wymieniamy przyczyny, dla których możemy zmienić Regulamin oraz wyłączyć jej funkcjonowanie.
2. Usługodawcą Aplikacji Mobilnej w Polsce jest spółka dFlights spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: kod pocztowy Warszawa, ul. Krucza, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000721652, o numerze REGON 369620432, NIP 6772432524 (zwana dalej Usługodawcą).

II. DEFINICJE POJĘĆ, KTÓRE STOSUJEMY

Poniższym pojęciom nadajemy w Regulaminie następujące znaczenie:

1. Aplikacja Mobilna – aplikacja mobilna Malta_Festival udostępniona klientom, którą można zainstalować na urządzeniach typu smartfon, której zasady korzystania oraz funkcjonalności opisuje Regulamin. Aplikacja mobilna jest usługą świadczoną przez nas drogą elektroniczną. Aby korzystać z Aplikacji musisz mieć dostęp do sieci Internet;
2. Malta_Festival – usługa świadczona Uczestnikowi Malta Festiwal przez nas, w tym także drogą elektroniczną, na zasadach określonych w Regulaminie Malta_Festival, umożliwiająca Użytkownikowi dostęp do wszelkich informacji oraz aktualności związanych z Malta Festival;
3. Konto – Twoje indywidualne konto Użytkownika prowadzone w naszej Aplikacji Mobilnej;
4. Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu art. 22[1] ustawy Kodeks cywilny, która korzysta z Aplikacji Mobilnej;
5. Platforma e-bilet – platforma dzięki której możesz zakupić bilety wstępu na wydarzenia organizowane w ramach Malta Festival.
6. Regulamin – niniejszy Regulamin;
7. Urządzenie – Twój smartfon lub inne urządzenie mobilne, na którym instalujesz i z którego uruchamiasz Aplikację Mobilną;
8. Użytkownik – to Ty, jeżeli ściągnęłaś(ściągnąłeś) już Aplikację Mobilną i uruchamiasz ją na swoim Urządzeniu. Pamiętaj, że aby korzystać z Aplikacji w pełnym zakresie musisz mieć ukończone 18 lat oraz dysponować pełną zdolnością do czynności prawnych.
9. Usługodawca – my dFlights – Malta Festiwal;
10. Siła wyższa – na potrzeby niniejszego Regulaminu: jakiekolwiek zdarzenie poza kontrolą Organizatorów, w tym m.in. zdarzenie losowe, wojna, powstanie, rozruchy, zamieszki, akty terroryzmu, pożar, wybuch, powódź, kradzież sprzętu, atak cybernetyczny, strajk, lock-down, warunki atmosferyczne, zabezpieczenie na rzecz osoby trzeciej, wymogi wynikające z obronności kraju, akty i regulacje organów administracji państwowej lub samorządowej;

III. INSTALACJA, KORZYSTANIE I FUNKCJONALNOŚCI APLIKACJI MOBILNEJ

1. Aby skorzystać z Aplikacji Mobilnej musisz ją pobrać i zainstalować na swoim Urządzeniu.
2. Możesz pobrać Aplikację Mobilną na swoje Urządzenie poprzez dedykowaną do tego platformę udostępnioną na Twoim Urządzeniu odpowiadającą posiadanemu przez Ciebie systemowi (dla systemu Android – Sklep Google Play albo dla systemu iOS – App Store). Przed pobraniem Aplikacji Mobilnej w opisie Aplikacji Mobilnej powinien być dostępny link do Regulaminu, który możesz pobrać bezpłatnie i utrwalać dowolną techniką. Po pobraniu Aplikacji Mobilnej następuje jej instalacja na Urządzeniu.
3. W celu korzystania z Aplikacji Mobilnej musisz w danej chwili mieć włączony transfer danych lub też w inny sposób mieć dostęp poprzez swoje Urządzenie do sieci Internet. W przeciwnym wypadku Aplikacja Mobilna może w ogóle nie zadziałać lub też zostanie wyświetlony błąd informujący o braku połączenia internetowego.
4. Jako Użytkownik możesz korzystać m.in. z następujących funkcjonalności Aplikacji Mobilnej na swoim Urządzeniu:
5. dostępu do Programu Malta Festival – w tym przeglądania aktualności;
6. dostępu do Kalendarium wydarzeń w ramach Malta Festiwal;
7. dostępu do panelu moja.Malta;
8. przekierowania do strony e-bilet w celu zakupu biletów na poszczególne wydarzenia w ramach Malta Festival;

5. wyrażenie zgody na otrzymywanie newsletteru Malta Festival.
6. Pamiętaj, jeżeli z jakiś względów chcesz zrezygnować z posiadania Konta w Aplikacji Mobilnej możesz wysłać do nas prośbę na adres aplikacja.mobilna@malta-festival.pl o usunięcie Twojego konta oraz udostępnionych przez Ciebie Twoich danych osobowych. Wraz z przesłaniem do nas prośby o usunięcie Twojego Konta w Aplikacji Mobilnej Twoje Konto zostanie zdezaktywowane, co wiąże się z automatycznym usunięciem Twoich danych osobowych, w których posiadaniu byliśmy w związku z założeniem przez Ciebie Konta.

IV. WYMAGANIA TECHNICZNE KORZYSTANIA Z APLIKACJI ORAZ OGRANICZENIA

1. 1. Warunkiem pobrania, instalacji oraz korzystania z Aplikacji Mobilnej jest posiadanie Urządzenia:
   2. a) wyposażonego w system operacyjny Android 7.0. lub wyższy albo system iOS 12.4. lub wyższy,
   3. b) na którym dysponujesz wolną pamięcią w ilości co najmniej 100 MB.
   4. Zarówno pobranie, jak i korzystanie przez Ciebie z Aplikacji Mobilnej wymaga stałego dostępu do sieci Internet. Brak dostępu do sieci Internet uniemożliwia korzystanie z Aplikacji.
   5. Możemy wprowadzać uaktualnienia do Aplikacji Mobilnej. Prosimy, abyś dysponował(a) najnowszą wersją Aplikacji Mobilnej. Stosowanie przez Ciebie nieaktualnej Aplikacji Mobilnej może skutkować nieprawidłowościami w jej funkcjonowaniu.

V. TWOJE INNE PRAWA I OBOWIĄZKI

1. Będąc Użytkownikiem jesteś zobowiązana(y) do korzystania z Aplikacji Mobilnej w sposób niezakłócający naszego funkcjonowania, niepodejmowania czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji prawnie chronionych, których nie jesteś adresatem, korzystania z Aplikacji Mobilnej w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami, niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym, zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa.
2. Korzystając z Aplikacji Mobilnej zobowiązany jesteś postępować w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami, w poszanowaniu dla praw własności intelektualnej.
3. Umowa dotycząca Twojego korzystania z Aplikacji Mobilnej zostaje zawarta na czas nieokreślony i jest realizowana niezwłocznie po rozpoczęciu korzystania z Aplikacji Mobilnej. Umowa na korzystanie z Aplikacji zostaje wypowiedziana przez Ciebie w trybie natychmiastowym z chwilą usunięcia przez Ciebie Aplikacji Mobilnej z Twojego Urządzenia. Umowa może ulec rozwiązaniu również w innych przypadkach przewidzianych Regulaminem lub przepisami polskiego prawa.
4. Udzielamy Tobie niewyłącznej, nieprzenaszalnej licencji na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na korzystanie z Aplikacji Mobilnej w zakresie obejmującym normalne korzystanie z tej Aplikacji jako konsumentowi zainteresowanemu nabywaniem oferowanych przez nas oraz Produktów i Usług. Korzystanie z Aplikacji Mobilnej na mocy udzielonej Tobie licencji możliwe jest tylko na Urządzeniu spełniającym wymagania techniczne przewidziane w Regulaminie. Licencja udzielona jest na okres obowiązywania umowy dotyczącej Twojego korzystania z Aplikacji Mobilnej. Z chwilą rozwiązania (wygaśnięcia, ustania) umowy na korzystanie z Aplikacji Mobilnej udzielona licencja wygasa.
5. Masz prawo do odstąpienia od umowy na korzystanie z Aplikacji Mobilnej bez podania przyczyny, a co się z tym wiąże, w każdej chwili możesz po prostu usunąć Aplikację Mobilną ze swojego Urządzenia.

 

VI. PRZETWARZNIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych:
2. a) opisane zostały w treści Polityki Prywatności Malta Festival Poznań pod linkiem: [Polityka Prywatności]
3. W naszej Aplikacji Mobilnej korzystamy z plików cookie i podobnych technologii, które odpowiadają tym, jakie są wykorzystywane przez nas na stronie internetowej: https://malta-festival.pl/ . Szczegółowe informacje w tym zakresie znajdziesz w zakładce Ciasteczka – Twój wybór i informacja. Informacje te są również dostępne podczas rozpoczęcia przez Ciebie z Aplikacji Mobilnej.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Aktualna treść Regulaminu Aplikacji Mobilnej dostępna jest w panelu Moje Konto pod linkiem Regulamin Aplikacji Mobilnej oraz pod adresem:  [Regulamin].
2. W przypadku uznania poszczególnego postanowienia Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność tego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień. Dołożymy starań, aby nieważne lub nieskuteczne postanowienie zastąpić nowym, niewadliwym prawnie postanowieniem.
3. Informujemy Ciebie na Twoje żądanie, w formie przez Ciebie wybranej, o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z jakichkolwiek usług świadczonych przez nas drogą elektroniczną, w tym również z Aplikacji Mobilnej.
4. Podejmujemy działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Aplikacji Mobilnej oraz zobowiązujemy się usunąć bez zbędnej zwłoki nieprawidłowości w jej działaniu, które zostaną zgłoszone przez Użytkowników. Wszelkie reklamacje w zakresie należytego funkcjonowania Aplikacji Mobilnej prosimy zgłaszaj na adres e-mail: aplikacja.mobilna@malta-festival.pl Usprawni to komunikację między Tobą a nami.
5. Zobowiązujemy się rozpatrzeć i odpowiedzieć na reklamację złożoną przez Ciebie w terminie nie dłuższym niż czternaście (14) dni od dnia jej otrzymania przekazując odpowiedź na adres e-mail, z którego została złożona Twoja reklamacja.
6. Jesteśmy uprawnieni do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, którymi są: (a) okoliczności Siły Wyższej, (b) zmiany obowiązujących przepisów prawa, (c) zmiany zasad funkcjonowania Sklepu online lub Sklepów stacjonarnych (d) zmiany oferty Sklepu online dotyczącej usług lub zmiany oferty Sprzedawców, z zastrzeżeniem że zmiany Regulaminu mają na celu dostosowanie treści Regulaminu do nowej oferty, (e) wprowadzenie nowych rozwiązań do Aplikacji Mobilnej ze względu na postęp techniczny, wdrożenie kolejnych aktualizacji lub ulepszeń do Aplikacji Mobilnej służących poprawie funkcjonalności Aplikacji Mobilnej, (f) względy ekonomiczne po naszej stronie (g) wydania w stosunku do nas lub w stosunku do Sprzedawcy ostatecznej decyzji właściwego organu administracji publicznej lub prawomocnego wyrok właściwego sądu, który wpływa na realizację przez nas usługi udostępniania Aplikacji Mobilnej, (g) poprawienie błędu zauważonego przez nas w treści Regulaminu, który skutkuje istnieniem niezgodności pomiędzy Aplikacją Mobilną a Regulaminem.
7. W żadnym wypadku jednostronna zmiana Regulaminu nie będzie skutkować obciążeniem Ciebie jakimikolwiek zobowiązaniami finansowymi lub też żądaniem świadczenia przez Ciebie jakichkolwiek usług na naszą rzecz.
8. Możemy zakończyć udostępnianie Użytkownikom Aplikacji Mobilnej poprzez jej dezaktywację z następujących przyczyn:
9. a) zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa mająca bezpośredni wpływ na Aplikację Mobilną i skutkująca koniecznością lub potrzebą jej dezaktywacji;
10. b) ekonomiczna nieopłacalność dalszego wsparcia Aplikacji Mobilnej w postaci dotychczasowej;
11. c) wydanie orzeczenia lub decyzji przez sąd lub organ władzy publicznej dotyczącej Aplikacji Mobilnej i skutkującej koniecznością jej dezaktywacji;
12. d) wprowadzenie w miejsce Aplikacji Mobilnej innych form działalności promocyjno-marketingowej lub też innej aplikacji mobilnej;
13. e) przyjęcie przez nas, innej aplikacji, która zastąpi dotychczasową Aplikację Mobilną;
14. f) trudności techniczne lub organizacyjne po stronie naszej utrudniające lub uniemożliwiające dalsze udostępnianie Aplikacji Mobilnej.
15. 9. Zobowiązujemy się powiadomić Ciebie o wszelkich zmianach Regulaminu poprzez poinformowanie Ciebie o tym fakcie za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej udostępniając stosowne powiadomienie lub poprzez przesłanie zmienionej treści Regulaminu na adres e-mail podany przez Ciebie w ramach rejestracji w Aplikacji Mobilnej. Zmieniony Regulamin wiąże Ciebie nie wcześniej niż po upływie 14 dni od dnia przekazania Tobie informacji o nowej wersji Regulaminu. Jeżeli nie zgadzasz się z wprowadzonymi zmianami wystarczy, że usuniesz Aplikację Mobilną z Twojego Urządzenia.
16. O zakończeniu udostępniania Aplikacji Mobilnej poprzez jej dezaktywację poinformujemy Użytkowników poprzez samą Aplikację Mobilną oraz opublikujemy stosowną informację na stronie internetowej [Aplikacja mobilna].
17. Możesz uzyskać informacje na temat Aplikacji Mobilnej wysyłając wiadomość e-mail z zapytaniem na adres aplikacja.mobilna@malta-festival.pl lub kontaktując się z Infolinią pod numerem telefonu +48 512 706 559
18. Szczegóły dotyczące sposobów oraz dostępu do pozasądowych form rozstrzygania sporów znajdują się pod adresem: http://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
19. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 sierpnia 2024 r.